лого магазина Silnoru.jpg
часыработысайт 2019_.jpg

        

loading...

Сервис

Гарантия.jpg

На все оборудование, приобретенное у нас, предоставляется бесплатная гарантия, срок которой оговорен в гарантийном талоне.

Условия предоставления гарантийных обязательств:

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

  • На все Товары, приобретенные в магазине «Салон Спортивных Тренажеров» распространяется гарантия Продавца. Гарантия осуществляется силами собственного Сервис-центра компании продавца.
  • Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание спортивного оборудования производится на месте установки изделия или в сервисном центре компании Продавца  в Санкт-Петербурге.
  • Гарантийное обслуживание производится - Бесплатно. 
Выезд мастера для проведения гарантийного ремонта:
  • в пределах КАД (на Юго-Западе СПб до границ Петродварцового района, на севере СПб до пересечения КАД с Приморским шоссе) осуществляется бесплатно 
  • за пределы КАД по тарифам сервис - центра. 
  • По истечении гарантийного срока - обслуживание, ремонт и при необходимости выезд мастера к Заказчику, осуществляются за счёт Покупателя. 

Порядок обращения в сервисный центр:

  • позвоните по телефону, указанном в гарантийном талоне 
  • сообщите бренд и артикул тренажера
  • сообщите характер неисправности. 

С Вами свяжется сервис мастер для устранения неполадок.

Ремонт будет произведен в кратчайшие сроки, но не дольше чем установлено законом.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

  • при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
  • при наличии на изделии любых повреждений, вызванных халатностью, неправильной транспортировкой, сборкой или установкой, а также коррозия, вызванная эксплуатацией Товара в неблагоприятных условиях;
  • при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие.

 Сервис.jpg

  • Гарантийное обслуживание и ремонт осуществляется сервис-центром в Санкт-Петербурге (это позволяет минимизировать время нахождения тренажёра в ремонте).
  • Ремонт осуществляется в сервис-центре по адресу, указанному в гарантийном талоне. 
  • Так же по желанию возможен выезд мастера к Заказчику.
  • Сервис-центр выполняет как гарантийный ремонт всех продаваемых нами торговых марок тренажёров, так и после гарантийный ремонт тренажеров. 
  • В наличии всегда есть комплектующие и расходные материалы ко всем продаваемым нами тренажерам.
  • Стоимость диагностики и ремонта вашего тренажера вы можете уточнить  позвонив по телефону, указанному в гарантийном талоне.

Обмен и возврат.jpg

  • Срок обмена и возврата приобретенного Товара составляет 14 дней со дня передачи товара Покупателю.
  • Товары, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 года) возврату и обмену не подлежат.

Для обмена Товара необходимо предъявить:

  • изделие, сохранившее исходный товарный вид
  • оригинальную упаковку
  • гарантийный талон
  • товарный чек.

Товары ненадлежащего вида и качества обмениваются Продавцом только после заключения сервисного центра.