Сервис

• Гарантийные обязательства
• Cервис
• Обмен и возврат товара

Гарантийные обязательства

На все оборудование, приобретенное у нас, предоставляется бесплатная гарантия, срок которой оговорен в гарантийном талоне.

Условия предоставления гарантийных обязательств:

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

На все Товары приобретенные посредством сайта или в розничном магазине «Салон Спортивных Тренажеров» распространяется гарантия Продавца. Гарантия осуществляется силами собственного Сервис центра компании продавца.

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание спортивно оборудования производится на месте установки изделия или в сервисном центре компании Продавца  в Санкт-Петербурге и Москве.

Гарантийное обслуживание производится Бесплатно. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой Товаров, в гарантийные обязательства фирмы не входит. По истечении гарантийного срока - обслуживание и ремонт осуществляются за счёт Покупателя.

Порядок обращения в сервисный центр: позвоните по телефону (812) 955-47-27 или отправьте письмо по электронной почте info@silno.ru, сообщите своё имя, модель тренажера и характер неисправности. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

• при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию;
• при наличии на изделии любых повреждений, вызванных халатностью, неправильной транспортировкой, сборкой или установкой, а также коррозия, вызванная эксплуатацией Товара в неблагоприятных условиях;
• при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие.

Сервис

• Сервисное обслуживание осуществляется силами собственного сервис центра в Петербурге.
• Ремонт  осуществляется в нашем сервис центре, так же возможен выезд мастера к Заказчику.
• Мы выполняем как гарантийный, так и после гарантийный ремонт тренажеров продаваемых нами марок.
• В наличии всегда имеется запас запасных частей и расходных материалов ко всем продаваемым нами тренажерам.
• Стоимость диагностики и ремонта  Вашего тренажера вы можете уточнить  позвонив по телефону (812) 955-47-27  или  отправите письмо по электронной почте info@silno.ru
  

Обмен и возврат товара

Условия осуществления обмена / возврата товара:

• Срок обмена и возврата приобретенного Товара  составляет 14 дней со дня передачи товара Покупателю.
• Товары, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 года) возврату и обмену не подлежат.
• Для обмена Товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон и товарный чек. Товары ненадлежащего вида и качества обмениваются Продавцом только после заключения сервисного центра.